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Le cabinet propose trois modalités pour le premier rendez-vous et le suivi d'un dossier : le rendez-vous physique dans les locaux d'Aix-en-Provence, l'appel téléphonique, et la visioconférence. Cette flexibilité permet d'adapter le mode d'échange aux contraintes du client, notamment lorsque celui-ci est éloigné géographiquement ou ne peut pas se déplacer facilement. Cela ne change rien au fonctionnement du dossier : la convention d'honoraires, le suivi et la facturation restent identiques, quel que soit le format choisi pour les échanges avec l'avocat en charge du dossier.